Question 1

Van welk materiaal zijn de speeltjes gemaakt?

Accepted Answer

Alles wordt geprint van PLA. Dat is een plastic dat gemaakt wordt van planten, zoals maïs, en het is biologisch afbreekbaar. Het is stevig, kleurrijk en ruikt niet.

Question 2

Is het veilig voor kinderen?

Accepted Answer

Onze speeltjes zijn bedoeld voor kinderen vanaf 3 jaar. Er zitten kleine onderdelen in, dus niet geschikt voor kinderen onder de 3. Niet in de mond stoppen en niet in de zon of de vaatwasser laten liggen — PLA kan vervormen bij hitte.

Question 3

Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling heb?

Accepted Answer

Alles wordt geprint op bestelling. Reken op 3 tot 5 werkdagen voordat het bij je in de brievenbus ligt.

Question 4

Wat kost de verzending?

Accepted Answer

We verzenden binnen Nederland voor €3,95. Bestel je voor €35 of meer, dan is de verzending gratis.

Question 5

Kan ik iets terugsturen?

Accepted Answer

Niet tevreden? Laat het ons binnen 14 dagen weten, dan zoeken we samen een oplossing. Gepersonaliseerde items (zoals een naam-sleutelhanger) kunnen niet retour, omdat ze speciaal voor jou gemaakt zijn. Is er iets kapot aangekomen? Dan printen we hem gewoon opnieuw.

Question 6

Kan ik een naam laten printen?

Accepted Answer

Ja! Bij producten waar dat kan, zoals de naam-sleutelhanger, vul je bij het bestellen een naam in (maximaal 12 letters).

Question 7

Kan ik iets laten ontwerpen?

Accepted Answer

Ja — op aanvraag! Heb je een idee voor iets wat nog niet in de shop staat? Stuur een bericht via de contactpagina en Mason kijkt of het kan.

Question 8

Hoe kan ik betalen?

Accepted Answer

Straks betaal je veilig met iDEAL. Dat komt heel binnenkort. Tot die tijd wordt je bestelling opgeslagen en nemen we contact met je op.

Veelgestelde vragen